提高沟通技巧，这五本书必读

不知道你是否有出现过这些画面，

工作中出现的沟通问题，

感情中发生的矛盾和争吵，

朋友之间出现的不愉快，

你真的会沟通吗？

学会沟通，能解决世界上80%的问题，

那么，如何提高沟通能力呢？

推荐五本我认为提升沟通能力的好书，

希望可以更好帮助你和别人交流。

1、学会提问

尼尔•布朗/斯图尔特•基利

豆瓣评分：8.3

面对任何事情时，尤其是别人热衷于让你相信讲述的观点就是“事实”时，如何提出关键问题，让众说纷纭的争论立见分晓，让道貌岸然的说谎者原形毕露？

不草率、不盲从，不为感性和无事实根据的传闻所左右，尽力理解那些价值观和我们背道而驰的分析推理方式，克服偏见对判断的影响，这样才有可能得出更为正确、理性的结论。

我们需要靠自己去问为什么！擦亮双眼看清世界！

2、沟通的艺术

罗纳德•B•阿德勒

豆瓣评分：8.6

你是否说话过于直白不讲情面？

你是否说话过于委婉达不到目标？

你又是否因为不善沟通备感挫折？

从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式

•看入人里之沟通者

•看出人外之沟通信息

•看人之间之关系演变

“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；

“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；

“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

3、非暴力沟通

马歇尔·卢森堡

豆瓣评分：8.5

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受。

我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。

非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。

4、说话的力量

孙路弘

豆瓣评分：7.8

你认为那些口才优秀的人是天生的演讲家吗?

你错了,每个人都有好口才,都可以成为演讲家，只是我们需要方法、技巧和工具不断完善与生俱来的语言能力。

时间短，不会充分利用别人给你的时间；内容缺乏逻辑性，东一榔头西一棒子；内容多是个人看法，而非事实。

如果你说话时常常表现出这些问题，那么你一定要读这本书！找工作屡屡受挫，长时间不能升职，团队关系紧张，家庭关系疏离——如果你正在遭遇这样的困境，那么你更要读这本书！

5、关键对话

科里·帕特森

豆瓣评分：7.8

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是：

向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。

想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。

和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。

提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。

是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？

还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？

大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。